שאלות נפוצות על SlotMed
איך קובעים תור, אילו פרטים צריך, איך הרופא נכנס לפאנל ומה SlotMed עושה ולא עושה. תשובות ישירות, בלי אותיות קטנות.
אם באתם לקבוע תור
צריך לפתוח חשבון כדי לקבוע תור?
לא. משאירים שם ואימייל או טלפון, ועם אותו פרט אפשר לבדוק את התור אחר כך ב״התורים שלי״.
אפשר לבטל תור מהאתר?
עדיין לא, וזה בכוונה. חיפוש התורים מבקש רק אימייל או טלפון, ולכן כפתור ביטול היה מאפשר לכל מי שמכיר את הפרט הזה למחוק תור של מישהו אחר. לביטול, הודיעו למרפאה.
המטופל מקבל תזכורת?
בעת האישור אפשר להוריד את התור כקובץ יומן, והתזכורת מגיעה מהטלפון עצמו. אנחנו לא שולחים הודעות אוטומטיות.
מה קורה אם שני מטופלים קובעים את אותה שעה בו־זמנית?
רק אחד מקבל אותה. בסיס הנתונים תופס את השעה בטרנזקציה, ולכן תור כפול לא קיים. השני מקבל הודעה מיד ובוחר שעה אחרת.
השעות שאני רואה אמיתיות?
כן. כל שעה שמופיעה פנויה ביומן של הרופא באותו רגע, ונעלמת ברגע שמישהו תופס אותה. רופאים לא מוצגים כזמינים אם אין להם תאריכים פתוחים.
אם אתם רופאים
איך רופא נכנס לפאנל שלו?
עם מספר הרישיון המקצועי. אין עוד סיסמה לזכור.
כמה זה עולה לרופא?
כיום ההצטרפות ללא עלות. אם זה ישתנה, נודיע מראש ושום דבר לא יופעל בלי שתאשרו.
צריך להזין את השעות אחת־אחת?
לא. מצהירים על השעות השבועיות — הימים שבהם מקבלים ובאילו מקטעים, כולל יום מפוצל — ו־SlotMed מטיל את הכלל הזה על הימים הקרובים. היומן נשאר פתוח לבד, בלי שתיכנסו שוב.
מה קורה לתורים שלי אם אפסיק לקבל ביום מסוים בשבוע?
התורים שכבר נקבעו באותו יום נשארים. שינוי השעות לא מוחק תור ולא חסימה; הוא רק מפסיק להציע שעות חדשות. אם צריך לבטל תור מסוים, מבטלים אותו מהפאנל.
איך סוגרים את היומן לחופשה?
בשני תאריכים. חוסמים את כל הטווח בבת אחת מהפאנל והימים האלה מפסיקים להיות מוצעים. מה שכבר נקבע לא נוגעים בו.
נשארה שאלה שלא מופיעה כאן?
כתבו לנו בוואטסאפ. עונה בן אדם, לא טופס.
פרסומת
פרסמו כאן
המקום הזה פנוי לבתי מרקחת, מעבדות, בתי חולים ומכוני אבחון שרוצים להגיע למטופלים שכבר מחפשים טיפול.