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SlotMed

Perguntas frequentes sobre o SlotMed

Como marcar uma consulta, quais dados são necessários, como o médico entra no painel e o que o SlotMed faz e não faz. Respostas diretas, sem letras miúdas.

Se você vem marcar

Preciso criar conta para marcar?

Não. Você deixa seu nome e um e-mail ou telefone, e com esse mesmo dado consulta sua consulta depois em “Minhas consultas”.

Posso cancelar minha consulta pelo site?

Ainda não, e é de propósito. A busca de consultas só pede um e-mail ou telefone, então um botão de cancelar deixaria qualquer um que conheça esse dado apagar a consulta de outra pessoa. Para cancelar, avise o consultório.

O paciente recebe lembrete?

Ao confirmar, dá para baixar a consulta como arquivo de calendário, e o lembrete vem do próprio celular. Não enviamos mensagens automáticas.

E se dois pacientes marcarem o mesmo horário ao mesmo tempo?

Só um consegue. O banco de dados pega o horário numa transação, então consulta duplicada não existe. O outro é avisado na hora e escolhe outro horário.

Os horários que vejo são reais?

Sim. Cada horário que aparece está livre na agenda do médico naquele momento, e some assim que alguém pega. Não mostramos médicos como disponíveis se não têm datas abertas.

Se você é médico

Como o médico entra no painel?

Com o número de licença profissional. Não precisa lembrar outra senha.

Quanto custa para o médico?

Hoje a afiliação não tem custo. Se isso mudar, avisamos antes e nada é ativado sem você aceitar.

Preciso cadastrar meus horários um por um?

Não. Você declara seu horário semanal — os dias em que atende e em quais faixas, jornada dividida incluída — e o SlotMed projeta essa regra nos próximos dias. A agenda se mantém aberta sozinha, sem você entrar de novo.

O que acontece com minhas consultas se eu parar de atender num dia da semana?

As consultas já marcadas nesse dia continuam valendo. Mudar seu horário nunca apaga uma marcação nem um bloqueio; só deixa de oferecer horários novos. Se precisar cancelar uma consulta pontual, você cancela pelo painel.

Como fecho a agenda para férias?

Com duas datas. Você bloqueia o intervalo inteiro de uma vez pelo painel e esses dias deixam de ser oferecidos. O que já estava marcado não é tocado.

Ficou com alguma dúvida que não está aqui?

Fale conosco no WhatsApp. Responde uma pessoa, não um formulário.

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Este espaço está disponível para farmácias, laboratórios, hospitais e centros de diagnóstico que queiram alcançar pacientes que já estão buscando atendimento.

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